Waarom

Inwonerondersteuning speelt een belangrijke rol in het zorgproces. Het helpt inwoners om keuzes te maken die aansluiten bij hun persoonlijke situatie en wensen. Het contract Onafhankelijke Inwonerondersteuning is van belang omdat:

• Onafhankelijkheid: Inwoners krijgen advies en ondersteuning zonder inmenging van andere belangen.
• Zelfredzaamheid: Inwoners krijgen inzicht in hun mogelijkheden en om regie te houden over hun eigen leven.
• Toegankelijkheid: De ondersteuning is gratis en beschikbaar voor iedereen die hulp nodig heeft bij zorgvragen of het aanvragen van voorzieningen.

Hoe

• Advies en informatie: Inwonerondersteuners helpen inwoners bij vragen over zorg, wonen, werk en participatie.
• Begeleiding: Ze ondersteunen inwoners bij het invullen van formulieren, gesprekken met instanties en het maken van keuzes.
• Vertegenwoordiging: Inwonerondersteuners kunnen inwoners bijstaan in overleg met gemeenten of andere zorginstellingen.
• Samenwerking: Onafhankelijke inwonerondersteuners werken nauw samen met gemeenten, zorgaanbieders en andere betrokken organisaties om inwoners zo goed mogelijk te helpen.